Panne mit Elektro- oder Hybridfahrzeug — was anders ist
Abschleppen mit drehenden Rädern ist bei fast allen Elektroautos untersagt. Der Grund liegt im Antriebsmotor selbst.
Anzeichen
- Das Fahrzeug ist elektrisch oder hybrid
- Die Batterie ist vollständig leer
- Eine Warnung zum Hochvoltsystem ist erschienen
Beim Elektroauto sind die Räder direkt mit dem Antriebsmotor verbunden. Drehen sich die Räder, arbeitet der Motor als Generator und erzeugt Strom. Bei abgeschaltetem oder beschädigtem System hat dieser Strom keinen Weg.
Deshalb ist Abschleppen am Seil oder mit angehobener Achse bei fast allen Modellen untersagt. Der einzig richtige Weg ist ein Plateau.
Leere Traktionsbatterie
Ein Elektroauto mit vollständig leerer Hauptbatterie lässt sich nicht wie ein Benziner „überbrücken“. Die kleine 12-Volt-Batterie versorgt nur die Elektronik; sie kann gestützt werden, lädt aber die große Batterie nicht.
Ist die 12-Volt-Batterie leer, entriegelt das Auto mitunter gar nicht und gibt die Feststellbremse nicht frei — das erschwert selbst das Verladen.
Nach einem Aufprall oder bei Geruch
Nach einem Unfall im Elektroauto die orangefarbenen Kabel nicht berühren. Orange bedeutet Hochspannung.
Süßlicher Geruch, Zischen oder Rauch aus dem Boden deuten auf ein Batterieproblem. Dann vom Fahrzeug entfernen und dies beim Anruf angeben — das Vorgehen ist ein anderes.
Was Sie beim Anruf sagen
Marke und Modell, elektrisch oder hybrid, ob das Auto fährt, ob die Feststellbremse löst und ob Warnungen im Display stehen. Diese Antworten bestimmen, welches Fahrzeug losfährt.
Hinterlassen Sie Ihre Nummer — wir rufen zurück
Wenn es eilig ist, ist ein Anruf am schnellsten. Das Formular ist für Fälle, in denen Sie nicht sprechen können.